Helena, die 83 jaar oud is en in Valkenswaard woont, belandde in een lastig parket toen ze een kopje thee wilde afrekenen. De jonge man aan de balie vertelde haar dat ze enkel met een betaalpas kon betalen. Aangezien Helena, die leeft van een beperkte AOW, geen saldo op haar pas had, zei ze dat ze haar pas was vergeten. Omdat de jongen van zijn baas geen contant geld mocht aannemen, vertrok Helena zonder haar thee, met een gevoel van vernedering.
Contant geld in onze digitale wereld
Hoewel digitaal betalen steeds vaker voorkomt, zijn er mensen zoals Helena die nog steeds op contant geld vertrouwen. Veel ouderen vinden het fijn om contant te betalen, omdat het voor hen duidelijker en eenvoudiger te beheren is. Helena haalt aan het begin van elke maand geld van de bank en verdeelt het voor haar uitgaven. Tegen de maandwisseling moet ze vaak creatief zijn om rond te komen.
Impact van het niet accepteren van contant geld
Kort voor het nieuwe jaar dacht Helena zichzelf te verwennen met een kopje thee in de stad. De teleurstelling was groot toen de lunchroom alleen pinbetalingen aannam. Ondanks de vriendelijkheid van de medewerker, was er geen oplossing, en andere klanten begonnen ongeduldig te worden. Helena verliet de zaak zonder haar thee, diep geraakt. Ze kon niet begrijpen waarom er geen uitzondering mogelijk was voor mensen in haar situatie.
Regels over contant geld
Veel mensen vragen zich af of bedrijven contant geld kunnen weigeren. In Nederland zijn bedrijven niet verplicht om contant te accepteren, maar dit kan mensen zoals Helena in een moeilijke situatie brengen. Voor sommigen is contant de enige manier om hun uitgaven te beheren en het weigeren ervan kan hen in de problemen brengen.
Helena’s verhaal benadrukt de obstakels die mensen ervaren in een wereld die steeds meer digitaal betaalt. Contant geld geeft velen een gevoel van controle en veiligheid over hun uitgaven. Hoewel de maatschappij snel digitaliseert, is het belangrijk om een evenwicht te vinden dat zowel digitale als traditionele betalingswijzen mogelijk maakt.
