Helena, een dame van 83 uit Valkenswaard, kwam in een lastige situatie terecht toen ze een kopje thee wilde afrekenen. De jongen achter de bar legde uit dat alleen pinbetalingen mogelijk waren. Helena, die leeft van een bescheiden AOW, had geen saldo op haar pinpas en gaf aan dat ze haar pinpas niet bij zich had. De jongen kreeg van zijn baas te horen dat hij geen contant geld mocht aannemen, dus Helena verliet zonder thee het pand, zich vernederd voelend.
Contant geld in een digitale wereld
In deze tijd waarin digitale betalingen de norm worden, zijn er nog steeds mensen zoals Helena die afhankelijk zijn van cash. Veel ouderen vinden contant geld makkelijker omdat ze er beter mee kunnen omgaan en daardoor ook hun financiën beter kunnen regelen. Helena haalt aan het begin van de maand haar geld van de bank en verdeelt dat over de verschillende uitgaven. Tegen het einde van de maand moet ze vaak goed nadenken over hoe ze het redt.
Lees verder
Gevolgen van het weigeren van contant geld
Kort voor het nieuwe jaar wilde Helena zichzelf verwennen met een kopje thee in de stad. Tot haar schrik accepteerde de zaak geen contante betalingen. Hoewel de medewerker vriendelijk was, kon hij haar niet verder helpen, en andere klanten werden ongeduldig. Helena ging zonder thee en met tranen in haar ogen weer naar buiten, diep geraakt door deze gebeurtenis. Ze begreep niet waarom er geen uitzondering kon worden gemaakt in zulke situaties.
Contant geld en de wet
Er is veel discussie over of bedrijven wettelijk gezien contante betalingen mogen weigeren. In Nederland zijn bedrijven niet verplicht om contant geld te accepteren, maar situaties zoals die van Helena komen hierdoor wel voor. Voor sommigen is cash de enige manier om hun financiën te beheren, en zonder deze optie kunnen ze in de problemen komen.
Helena’s verhaal onderstreept de uitdagingen die spelen in een steeds digitalere betaalomgeving. Voor velen geeft contant geld een gevoel van zekerheid en controle over hun uitgaven. Terwijl de samenleving digitaliseert, is het belangrijk om ruimte te houden voor zowel digitale als traditionele betaalmethoden.
