De druk van buitenaf en de kracht van overtuiging
Toch voelt Peter steeds meer druk van zijn omgeving. Zijn kinderen, die al jaren online bankieren, proberen hem telkens te overtuigen om toch de overstap te maken.
“Ze zeggen steeds: ‘Pa, je moet met de tijd meegaan. Het is veiliger dan je denkt.’ Maar ik twijfel nog steeds. Voor hen is het vanzelfsprekend omdat ze met die technologie zijn opgegroeid. Voor mij voelt het gewoon onnatuurlijk,” legt hij uit.
Peter herinnert zich de eerste keer dat zijn kinderen hem probeerden te overtuigen. “Ze gaven me een smartphone om een app te installeren waarmee ik mijn saldo kon checken. Na een half uur worstelen wist ik eindelijk hoe ik moest inloggen. Al die wachtwoorden, codes en verificaties… Het voelde niet goed. Uiteindelijk gaf ik die telefoon terug aan mijn zoon en zei: ‘Dit is niks voor mij.'”
Zijn weerzin tegen online bankieren komt ook voort uit een diep verlangen naar privacy en controle. “Met al die online zaken weet je nooit wie meekijkt. Je moet je gegevens overal invoeren en dan maar hopen dat niemand ermee aan de haal gaat.”
Ondanks de maatregelen die banken treffen om hun digitale systemen veilig te houden, biedt dat Peter weinig geruststelling. “Ze zeggen wel dat het veilig is, maar als iemand echt je gegevens wil, vinden ze wel een manier. Dat risico wil ik gewoon niet nemen.”
De onvermijdelijke verandering
Peter beseft dat de wereld verandert en dat zelfs eenvoudige bankhandelingen moeilijker worden als hij niet online gaat. Hij merkt dat steeds meer bankkantoren sluiten en dat hij vaker lang moet wachten om zijn zaken te regelen.
“Laatst stond ik drie kwartier in de rij voor een eenvoudige overboeking. De jongere mensen om me heen keken me raar aan. Voor hen is het allemaal zo snel en makkelijk via hun telefoon, maar voor mij is het een heel gedoe om alles zelf op papier te doen,” vertelt hij.
Peter blijft echter bij zijn besluit. “Kijk, ik snap dat de wereld verandert en dat online bankieren handig is voor veel mensen. Maar voor mij voelt het gewoon niet veilig. Misschien ben ik ouderwets, maar ik hecht gewoon veel waarde aan persoonlijk contact en zekerheid. Als ik mijn geld wil zien, wil ik naar de bank kunnen gaan, iemand in de ogen kunnen kijken en weten dat alles goed geregeld is.”
Hij beseft dat hij misschien een van de weinigen is die nog zo denkt, maar dat maakt hem niet uit. “Het gaat om mijn geld, mijn toekomst. Ik heb mijn hele leven hard gewerkt en ik wil zeker weten dat alles in orde is. Als dat betekent dat ik wat vaker naar de bank moet lopen, dan is dat maar zo.”
Zijn kinderen blijven hem aansporen, maar Peter blijft stug. “Ze bedoelen het goed, dat weet ik. Maar zolang ik het nog kan, hou ik het gewoon bij de manier waarop ik het altijd heb gedaan. Ik wil me geen zorgen maken over hackers en online oplichters. Voor mij werkt het zo prima.”
